@book{101857,
	author = {วันชัย วัฒนศัพท์},
	title = {ความรู้เบื้องต้นกระบวนการสร้างความปรองดอง = },
	publisher = {วิทยาลัยการปกครองท้องถิ่น มหาวิทยาลัยขอนแก่น,},
	year = {2559.},
	address = {ขอนแก่น :}
}