@book{40303,
	author = {แค็ปแลน, โรเบิร์ต เอส. and นอร์ตัน, เดวิด พี. },
	title = {Balanced scorecard กับการเน้นกลยุทธ์ =},
	publisher = {เอ็กซเปอร์เน็ท, },
	year = {2547},
	address = {กรุงเทพฯ : }
}