@book{45449,
	author = {ธนัน อนุมานราชธน},
	title = {โครงการประเมินผลความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการงานที่เป็นภารกิจหลักของหน่วยงานระดับกรมในสังกัดกระทรวงแรงงาน /},
	publisher = {มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, },
	year = {2547},
	address = {เชียงใหม่ : }
}