@book{49054,
	author = {พิสิทธ์ พิพัฒน์โภคากุล},
	title = {เทคนิคการสร้างระบบบริการให้เป็นเลิศ /},
	publisher = {ซีเอ็ดยูเคชั่น, },
	year = {2549},
	address = {กรุงเทพฯ : },
	url = {https://hdl.handle.net/20.500.14156/448547}
}