01258nam a22002657a 4500 NALT 20230613101731.0 s2549 th tha d 9749444868 NALT tha HF5415.335 ฮ459ค 2549 44209 ฮิลล์, ไนเกล. คู่มือวัดความพึงพอใจของลูกค้า / โดย Nigel Hill, John Brierley and Rob MacDougall ; แปลโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์; เรียบเรียงโดย รณชัย คงสกนธ์. กรุงเทพฯ : เบรนนิกซ์ บุ๊คส์, 2549. 283 หน้า ; 21 ซม. ความพึงพอใจของผู้บริโภค ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, ผู้แปล Brierley, John 44210 MacDougall, Rob 44211 รณชัย คงสกนธ์. 44212 NALT GB lcc 103 8 นายบัณฑิต อุทาวงค์ 50878 50878 0 0 0 0 CGBL NALT NALT 2021-12-17 4 2 HF 5415.335 ฮ459ค 2549 3961165625 2023-06-26 00:00:00 2023-06-13 ฉ. 2 2017-06-09 GB 0 0 0 0 CGBL NALT NALT 1 HF 5415.335 ฮ459ค 2549 3961165624 2017-06-26 00:00:00 2017-06-20 ฉ. 1 2017-06-09 GB