@book{67343,
	author = {Kho, James},
	title = {คู่มือการเพิ่มพลังความสามารถกระบวนการจัดการข้อพิพาท =},
	publisher = {สถาบันพระปกเกล้า, },
	year = {2550.},
	address = {นนทบุรี : },
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 2},
	url = {https://hdl.handle.net/20.500.14156/518562}
}