@book{67510,
	author = {โชคนิติ แสงลออ},
	title = {การสร้างความจงรักภักดีของลูกค้า :},
	publisher = {สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา, },
	year = {2554.},
	address = {กรุงเทพฯ : }
}