@book{70381,
	author = {กิติศักดิ์ พลอยพานิชเจริญ},
	title = {TQM การบริหารเพื่อคุณภาพโดยรวม /},
	publisher = {สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น), },
	year = {2557.},
	address = {กรุงเทพฯ : }
}