@book{71175,
	author = {ออสเบอร์น, เดวิด and เกบเลอร์, เท็ด},
	title = {สวมวิญญาณธุรกิจเนรมิตระบบราชการ = },
	publisher = {บริษัทคู่แข่ง จำกัด (มหาชน), },
	year = {2539.},
	address = {กรุงเทพฯ : }
}