@book{76114,
	author = {สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ},
	title = {คู่มือการนำองค์กรเข้าสู่การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ /},
	publisher = {สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ, },
	year = {2548.},
	address = {กรุงเทพฯ : }
}