@book{76867,
	title = {การกำหนดตัวชี้วัดระดับบุคคล (Individual scorecard) : },
	publisher = {สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ, },
	year = {2552.},
	address = {กรุงเทพฯ : }
}