@book{77265,
	author = {สุรสีห์ ลานนท์},
	title = {การเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ของกลุ่มงานประสานการเมืองและรับเรื่องราวร้องทุกข์},
	publisher = {สถาบันพระปกเกล้า, },
	year = {2558},
	address = {กรุงเทพฯ : }
}