@book{97109,
	author = {ศศกร รอดโฉม and สถาบันพระปกเกล้า},
	title = {แนวทางการพัฒนาระบบสารสนเทศรับเรื่องราวร้องทุกข์ของสำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติหน้าที่ของวุฒิสภา /},
	publisher = {สถาบันพระปกเกล้า,},
	year = {2560.},
	address = {กรุงเทพฯ :}
}