01823nam a22002417a 4500 NALT 20221214104605.0 220405b th ||||| |||| 00| 0 tha d 9749145461 NALT HF 5415.122 ส278ก 2546 สมวงศ์ พงศ์สถาพร 57589 Service marketing / สมวงศ์ พงศ์สถาพร. กรุงเทพฯ : นัทรีพับลิค, 2546. 195 หน้า : ภาพประกอบ ; 22 ซม. กำเนิดของตลาดบริการ -- ลักษณะของตลาดบริการ -- การแบ่งกลุ่มประเภทสินค้าบริการ -- การจัดบริการประเภทต่างๆ -- คุณภาพบริการ -- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า -- ส่วนประสมการตลาดบริการ -- ราคาของการบริการ -- กลยุทธ์ราคาค่าบริการ -- บทบาทของลูกค้าในการใช้บริการ -- บทบาทของพนักงานบริการ -- การสื่อสารตลาดสินค้าบริการ -- ผลตอบแทนของธุรกิจบริการ. ความสัมพันธ์กับลูกค้า 10490 บริการลูกค้า 3884 การตลาด 5887 NALT GB lcc kornsiririn 7560 กรศิริรินทร์ รัตนสุภา 99882 99882 0 0 lcc 0 0 CSEN NALT NALT GEN 2022-04-05 HF 5415.122 ส278ก 2546 0100000691001 2022-12-23 00:00:00 2022-04-05 GB